Politique de confidentialité

Introduction à la politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Quick-Off accompagne les organisateurs d'événements et édite les solutions Qoezion, pour la gestion des bénévoles et du staff, et Qomeet, pour les accréditations et le contrôle d'accès. Le site www.quick-off.com présente ces solutions et nos services d'accompagnement.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité rassemble des informations sur le traitement des données personnelles effectué sur le site quick-off.com. Elle vise à vous expliquer comment vos données sont traitées et comment exercer vos droits.

Les données traitées dans les applications Qoezion et Qomeet relèvent de leur propre politique de confidentialité.

La société Quick-Off est attentive à la protection des données personnelles et s'engage à traiter vos données dans le respect de la législation et avec une exigence de transparence. Nous pouvons être amenés à modifier, compléter ou mettre à jour ce document pour toujours répondre aux exigences réglementaires.

Définitions

• Éditeur : la société Quick-Off, SAS immatriculée au RCS du Puy-en-Velay sous le numéro 847 888 179, éditrice du site quick-off.com.
• Site : le site www.quick-off.com.
• Visiteur : toute personne qui consulte le site ou remplit l'un de ses formulaires.

Données collectées

Quelles données sont recueillies ?

Le site n'a pas d'espace personnel. Nous recueillons les données que vous nous donnez dans un formulaire, des mesures d'audience si vous les acceptez, et les traces techniques que tout site enregistre. Les catégories de données collectées sont les suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, organisation)
• Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Identifiants en ligne (adresse IP, identifiant de cookie)
• Données d'usage (pages visitées, type d'appareil et de navigateur)

Dans les formulaires, les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous envoyer le document demandé ni répondre à votre demande. Les autres champs sont facultatifs.

Les paragraphes suivants précisent l'utilisation faite de ces données.

Newsletter et publications

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail pour vous l'envoyer. Lorsque vous demandez le livret, ces mêmes données nous servent à vous l'envoyer par e-mail.

Lorsque vous téléchargez l'étude ou un guide, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre organisation, pour vous envoyer le document puis des communications adaptées à vos centres d'intérêt.

Demande de contact et prise de rendez-vous

Lorsque vous nous écrivez depuis le formulaire « Nous contacter », nous collectons votre organisation, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif, pour être recontacté par téléphone) et la description de votre projet. Lorsque vous prenez rendez-vous avec un expert, nous recevons vos coordonnées et le créneau choisi. Ces données nous permettent de répondre à votre demande et de préparer l'échange.

Mesure d'audience

Si vous l'acceptez dans le bandeau cookies, nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics : pages vues, parcours sur le site, type d'appareil et de navigateur. Ces mesures nous aident à améliorer le site.

Gestion des cookies

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni cookie de réseau social. Il utilise :

• des traceurs nécessaires, qui mémorisent vos choix dans le bandeau cookies et ne peuvent pas être désactivés ;
• des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), déposés uniquement avec votre accord.

Depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse, la mesure d'audience reste désactivée tant que vous n'avez rien choisi. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment avec l'icône de gestion des cookies, en bas à droite de chaque page.

Traces techniques

Comme tout site, notre hébergeur enregistre des traces techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Bases légales des traitements

• Newsletter, publications et mesure d'audience : votre consentement ;
• Demande de contact et prise de rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande ; pour une demande qui ne porte pas sur un projet, notre intérêt légitime à vous répondre ;
• Traces techniques : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Quels sont les destinataires de vos données ?

Vos données sont destinées aux équipes de Quick-Off chargées de la relation commerciale, du support et de la communication. En aucun cas elles ne sont vendues ou louées à des tiers.

Nos sous-traitants les traitent aussi, pour notre compte et sur nos instructions :

• Hébergement du site : Amazon Web Services
• Formulaires de la newsletter et du livret, envoi des e-mails : Mailjet
• Formulaires de contact et de téléchargement : Pipedrive
• Prise de rendez-vous : lemcal
• Mesure d'audience : Google Analytics

Chaque prestataire décrit sur sa page comment il traite et où il héberge les données.

Où sont hébergées les données ?

Le site est hébergé dans la région AWS Europe (Paris), en France.

Transferts de données hors de l'Union européenne

Les données de mesure d'audience sont traitées par Google aux États-Unis. Ce transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework).

Lorsqu'un autre sous-traitant traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par une décision d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à notre délégué à la protection des données.

Registres des traitements

En application de l'article 30 du RGPD, Quick-Off maintient un registre des traitements de données personnelles qu'elle effectue en qualité de responsable de traitement. Ce registre est mis à la disposition de la CNIL sur demande.

Sécurisation de vos données

Moyens mis en œuvre pour sécuriser vos données

Quick-Off met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées et conformes aux réglementations en vigueur pour protéger les données à caractère personnel. L'accès à ces données est strictement limité aux personnes habilitées, tenues par une obligation de confidentialité.

Durée de conservation des données

Les données des abonnés à la newsletter et aux publications sont conservées jusqu'à leur désabonnement ou leur demande de suppression. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Les données des demandes de contact, des téléchargements de l'étude et des guides, et des prises de rendez-vous sont conservées pendant trois ans maximum après notre dernier échange.

Droits des personnes

Exercice de vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données, que vous pouvez exercer auprès de Quick-Off, responsable de traitement :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité, pour les données que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou d'un contrat
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci
• Droit de définir des directives sur la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès

Opposition à la prospection : vous pouvez à tout moment, sans avoir à vous justifier, refuser de recevoir nos communications commerciales, avec le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.

Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ; nous vous en informons alors dans le premier mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle française, notamment si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.

Quick-Off peut refuser de donner suite à une demande manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif. Dans ce cas, nous vous en indiquons les motifs dans un délai d'un mois, ainsi que votre droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL et de former un recours juridictionnel.

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour une demande d'information complémentaire au sujet de la protection de vos données personnelles, pour exercer vos droits ou pour une réclamation.

Pour envoyer une demande concernant la protection des données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire suivant : https://quick-off.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/group/6/create/55

Vous pouvez également adresser un courrier à notre délégué à la protection des données personnelles, à l'adresse suivante :

Quick-Off
A l'attention de Michaël Berthoix, DPO
5 boulevard François Mitterrand, 43120 Monistrol/Loire, France